Tu saldo a favor: de dónde sale y cómo se usa
El saldo a favor es dinero que tienes para tu plan, en dólares: lo ganas recomendando la plataforma. Se descuenta solo de tu próxima factura, sin que hagas nada, y en Plan y facturación ves su historial.
- 4 pasos
- 2 minutos
- Dueño o administrador
- Comprobado el 28 sept 2026
Antes de empezar
- Ser el dueño o un administrador de la cuenta (un agente lo ve apagado)
Paso a paso
Las capturas usan datos de ejemplo. Los colores de tu panel pueden ser otros.
Paso 1: En Plan y facturación, mira «Saldo a favor»
Dice cuánto tienes y cuándo se usa. Si todavía no has pagado tu plan con tarjeta, se descuenta de tu primera factura; si ya pagas, de la próxima.
Paso 2: Pulsa «Ver el historial» para saber de dónde salió
Se abre la lista de movimientos: cada comisión que entró, lo que se descontó de una factura y cualquier ajuste, con su fecha y su monto.
Paso 3: Lee cada movimiento
Lo que suma sale con + y lo que se descontó, con −. En el ejemplo, la comisión por un negocio que se registró con tu enlace y pagó su plan.
Paso 4: Para ganar más, pulsa «Ver mi enlace para recomendar»
Está en la tarjeta Refiere y gana, junto al saldo. Te lleva a tu enlace y tu código para compartir.
Lo que vas a ver: cada vez que un negocio que recomendaste paga su plan, tu saldo sube.
Cómo se usa
No hay que pedirlo ni canjearlo: en cada cobro de tu plan, el saldo se descuenta solo de la factura, hasta donde alcance. Si alcanza para toda, ese mes no se cobra nada a tu tarjeta; si sobra, queda para la siguiente.
Cuándo entra una comisión
Cada comisión se libera 30 días después del pago del negocio que recomendaste: ese tiempo es para las devoluciones. Mientras tanto la ves como pendiente en Refiere y gana. Si el negocio pide la devolución de un pago, su comisión se anula; y si ya estaba en tu saldo, se descuenta de lo próximo que ganes.
Si ves uno de estos mensajes
- «No tienes saldo a favor por ahora.»
- No es un error. El saldo sube cuando un negocio que recomendaste paga su plan (Refiere y gana).
- «se descuenta solo de tu próxima factura»
- No es un error: el saldo se usa solo, no tienes que hacer nada.
- «se descuenta solo de tu primera factura»
- No es un error: todavía no pagas tu plan con tarjeta, y el saldo se descuenta del primer pago.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo cobrar el saldo en efectivo?
No: el saldo es para pagar tu plan. Los aliados (agencias) pueden cobrar su comisión en efectivo al juntar US$100,00; lo explica El programa de aliados.
- ¿El saldo vence?
No. Se queda en tu cuenta hasta que se use en una factura.
- ¿Por qué dice que tengo saldo en contra?
Porque se devolvió un pago de un negocio que recomendaste después de que su comisión ya se había usado. Se descuenta de lo próximo que ganes; el historial dice de dónde sale.
- ¿Cuánto gano por cada negocio?
El 20 % de lo que pague durante sus primeros 12 meses.
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- Refiere y gana: recomienda la plataforma y gana saldoComparte tu enlace o tu código. El negocio que se registre con él tiene 20 % de descuento en su primer pago, y tú ganas el 20 % de lo que pague durante 12 meses, como saldo a favor que se descuenta solo de tu factura.
- El programa de aliados para agenciasSi recomiendas la plataforma a muchos negocios, pide ser aliado: ganas el 30 % de lo que paguen durante 12 meses y te lo pagamos en efectivo al juntar US$100,00. Se pide desde Refiere y gana cuando 5 de tus recomendados ya pagan.
- Elegir, cambiar o cancelar tu planEn Plan y facturación ves tu plan, cuánto usas de cada cosa y los tres planes. Eliges mensual o anual y pulsas el del plan que quieres: se paga con tarjeta en la página segura de Stripe. Facturas y cancelación, en «Tarjeta, facturas y cancelación».
- Sumar adicionales a tu plan: contactos, usuarios, conexiones y correosSi algo de tu plan se te queda corto, no hace falta cambiarlo: en Plan y facturación → Adicionales sumas contactos, usuarios, conexiones de canal o correos. Hoy pagas solo lo que queda del ciclo y, desde la renovación, junto con tu plan.