Tu cuenta y tu equipo

Invitar a tu equipo, los avisos, el registro de eventos, los datos de tu negocio y los temas del panel.

Tutoriales

Invitar a alguien a tu equipo, con enlace o por correoEn Configuración → Equipo, «+ Invitar con enlace» te da un enlace para compartir por WhatsApp, y «Invitar por correo» se lo envía a su correo. En los dos eliges si entra como agente o como administrador y a qué secciones.6 pasos · 3 min
Roles y permisos: a qué entra cada persona de tu equipoHay tres roles: el dueño y los administradores entran a todo; cada agente entra solo a las secciones que le marques. Se cambian en Configuración → Equipo → «Editar», junto con su nombre, su WhatsApp y si puede ver el correo y el teléfono de los contactos.5 pasos · 3 min
Elegir a quién le llegan los avisos y por dóndeEn Configuración → Notificaciones pones los correos y WhatsApp a los que avisamos, comprueba cada WhatsApp una sola vez y eliges qué avisos de tu negocio quieres y por dónde: correo, WhatsApp o en el panel. Con un botón te envías un aviso de prueba.8 pasos · 4 min
El registro de eventos: qué pasó y qué falló en tu cuentaEn Configuración → Registro de eventos ves quién hizo qué y los errores de los últimos 30 días: los de WhatsApp, Google, Stripe, la IA, el correo o los archivos, los de tus flujos (con su bloque y el chat del cliente) y los de la plataforma. Si está vacío, es buena señal.6 pasos · 3 min
Enviar un comunicado a tus cuentasUn comunicado es una invitación a un evento, una novedad o un aviso importante que tu marca envía a sus cuentas. Sale en una ventana en el centro del panel y queda en la campanita hasta que la persona lo quita. Se escribe, se prueba y se publica en Administrador → Comunicados.8 pasos · 5 min

Tutoriales

Cómo funciona