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Invitar a alguien a tu equipo, con enlace o por correo

En Configuración → Equipo, «+ Invitar con enlace» te da un enlace para compartir por WhatsApp, y «Invitar por correo» se lo envía a su correo. En los dos eliges si entra como agente o como administrador y a qué secciones.

  • 6 pasos
  • 3 minutos
  • Dueño o administrador
  • Comprobado el 8 oct 2026
Se hace en: Configuración → Equipo

Antes de empezar

Paso a paso

Las capturas usan datos de ejemplo. Los colores de tu panel pueden ser otros.

  1. Paso 1: En Configuración → Equipo, pulsa «+ Invitar con enlace»

    No hace falta saber el correo de la persona: le compartes el enlace y ella entra con su usuario o se crea uno. Si el botón sale apagado, debajo se lee por qué (casi siempre, que tu plan ya no tiene lugar).

  2. Paso 2: Escribe para quién es (opcional)

    Solo sirve para reconocer la invitación en la lista mientras nadie la usa, por ejemplo Andrea, recepción.

  3. Paso 3: Elige el rol y las secciones

    Agente entra solo a las secciones que marques; Administrador entra a todo e invita agentes. Para un agente, marca lo que necesita para su trabajo (por ejemplo, la bandeja y los contactos) y decide si puede ver el correo y el teléfono de los contactos. Los permisos se cambian después cuando quieras.

  4. Paso 4: Pulsa «Crear enlace»

    Está al final de la ventana. En ese momento se crea el enlace, que se puede usar una sola vez y caduca en 24 horas.

  5. Paso 5: Pulsa «Copiar enlace» o «Compartir por WhatsApp»

    Con WhatsApp le llega un mensaje ya escrito, con el enlace y a qué cuenta la invitas. El enlace no se vuelve a mostrar: si se pierde, anula la invitación en la lista y crea otra. Compártelo solo con esa persona.

  6. Paso 6: O invita por correo con «Invitar por correo»

    Escribes su nombre y su correo, eliges el rol y las secciones igual, y pulsas Invitar: le llega un correo con su enlace para entrar, que dura 7 días. Con ese correo inicia sesión.

    Lo que vas a ver: cuando la persona entra, sale en la lista del equipo con su rol, y la invitación desaparece de «Invitaciones con enlace sin usar».

Si ves uno de estos mensajes

«Solo el dueño de la cuenta puede dar el rol de administrador.»
Invítalo como agente, o pídele al dueño que lo invite como administrador.
«Enlace listo. Cópialo o compártelo por WhatsApp con la persona.»
No es un error: el enlace ya está creado. Cópialo y envíaselo a la persona que quieres sumar.
«Tu plan … incluye … usuarios»
Llegaste a los usuarios de tu plan. Suma el adicional de usuarios en Plan y facturación o cambia de plan.
«(El correo no salió: …)»
La invitación quedó creada, pero el correo no llegó a salir. Copia el enlace de la invitación y envíaselo tú.
«Esa invitación ya se usó: la persona ya está en el equipo.»
No hace falta volver a invitarla: ya aparece en Configuración → Equipo.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas personas puedo tener?

Las que incluya tu plan, más las que sumes como adicional. Una invitación con enlace sin usar también aparta un lugar.

¿La persona necesita una cuenta propia?

Si ya tiene usuario en la plataforma, entra con él; si no, se lo crea al abrir el enlace. Una misma persona puede estar en varias cuentas.

¿Cómo quito a alguien?

En la lista del equipo, Quitar. Deja de entrar al momento; lo que hizo se queda en la cuenta.

¿Y si olvidó su contraseña?

Con Restablecer acceso le generas un enlace para entrar de nuevo.

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