Crear tu clave de OpenAI
En platform.openai.com creas tu cuenta, agregas un método de pago y saldo, creas una clave y la copias (solo se ve una vez). Después la pegas en Configuración → Inteligencia artificial y pones un límite de gasto en OpenAI.
- 6 pasos
- 10 minutos
- Dueño o administrador
Antes de empezar
- Una tarjeta para pagarle a OpenAI lo que uses
- Ser el dueño o un administrador de la cuenta, para pegar la clave
Paso a paso
Paso 1: Entra a platform.openai.com
Es la plataforma para desarrolladores de OpenAI, distinta de ChatGPT. Entra con tu correo o con Google; si no tienes cuenta, créala. Si te pide crear una organización o un proyecto, ponle el nombre de tu negocio.
Paso 2: Agrega un método de pago y saldo
En la configuración de tu cuenta, entra a Billing (facturación), agrega una tarjeta y carga saldo. OpenAI cobra por adelantado: sin saldo, la clave no contesta.
Paso 3: Crea la clave en «API keys»
Pulsa Create new secret key, ponle un nombre que la reconozcas (por ejemplo, el de tu negocio y «panel») y crea la clave.
Paso 4: Cópiala en ese momento: solo se ve una vez
Empieza por
sk-. Cópiala entera, sin espacios al principio ni al final. Si cierras la ventana sin copiarla, no pasa nada: bórrala y crea otra.Nunca la envíes por chat ni por correo, tampoco al soporte: nadie te la va a pedir.
Paso 5: Pégala en Configuración → Inteligencia artificial y pulsa «Conectar»
Elige OpenAI como proveedor, pega la clave y pulsa Conectar. La plataforma la prueba antes de guardarla y te dice si la conexión es correcta. Paso a paso: Conectar la IA a tu cuenta.
Paso 6: Pon un límite de gasto en OpenAI
En Limits (límites) de tu cuenta de OpenAI puedes poner cuánto gastar como mucho al mes y que te avise antes de llegar. Así una conversación que se alarga nunca te da una sorpresa.
Qué modelo elegir
El modelo se elige en cada asistente, no aquí. Al elegir OpenAI sale uno de los mini, que es el que conviene para conversar por WhatsApp: rápido y barato. Los más grandes entienden un poco mejor, tardan más y cuestan varias veces más por respuesta.
Las notas de voz y las llamadas
Con una clave de OpenAI, los audios de tus clientes se pasan a texto antes de que los lea la IA, sin que tengas que encender nada: lo cuenta la tarjeta Notas de voz en Configuración → Inteligencia artificial. (También se entienden con una clave de Google, Gemini.) Con la misma clave de OpenAI se transcriben las llamadas que grabes. OpenAI cobra por minuto de audio.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto saldo pongo para empezar?
Con lo mínimo que pida OpenAI alcanza para probar. Mira el gasto de los primeros días en Analítica → «En qué se va el dinero» y en el panel de OpenAI, y recarga según lo que veas.
- ¿Qué es un límite de gasto?
Un tope que pones en OpenAI: al llegar, OpenAI deja de contestar hasta el mes siguiente o hasta que lo subas. Si llega, la plataforma dice que el proveedor se quedó sin saldo o llegó a su límite.
- ¿Me sirve mi suscripción de ChatGPT Plus?
No. ChatGPT y la plataforma para desarrolladores se pagan aparte: la clave sale de platform.openai.com y consume de su saldo.
- ¿Qué pasa si muchos clientes me escriben a la vez?
La plataforma contesta a todos, al ritmo que tu clave aguante: OpenAI limita cuánto procesa cada clave por minuto según su nivel, y una cuenta nueva empieza con un nivel bajo. Si vas a enviar masivos a mucha gente, conviene un nivel más alto o un segundo proveedor de respaldo. Mira Tu clave de IA está al límite.
- Perdí la clave. ¿La puedo volver a ver?
No: OpenAI la muestra una sola vez. Crea otra, pégala en Configuración → Inteligencia artificial y borra la vieja en OpenAI.
Relacionados
- Conectar la IA a tu cuentaLa IA la pone un proveedor (OpenAI, Claude, Gemini, Grok o DeepSeek) con tu propia clave: la pegas en Configuración → Inteligencia artificial y la plataforma la prueba antes de guardarla. El proveedor te cobra a ti lo que uses.
- «La clave de la IA no es válida o fue revocada»El proveedor de IA rechazó la clave: se copió incompleta, se borró en su panel o es de otro proyecto. Crea una nueva, pégala en Configuración → Inteligencia artificial y pulsa «Probar».
- «Se quedó sin saldo o llegó a su límite de gasto»La clave de la IA funciona, pero la cuenta del proveedor no tiene saldo o llegó al límite de gasto que le pusiste. Recarga o sube el límite en el panel del proveedor y pulsa «Probar».
- «Tu clave de IA está al límite»Muchos clientes escribieron a la vez y tu proveedor de IA limita cuántas consultas procesa tu clave por minuto. No se pierde ninguna respuesta: los clientes esperan su turno. Pasa a un nivel más alto con el proveedor o conecta otro como respaldo.
- Entrenar el asistenteQué ponerle de instrucciones, qué documentos subirle y cuándo debe pasarle el chat al equipo.