«Tiene una verificación en dos pasos con otro PIN»
Tu número tiene puesta una verificación en dos pasos con un PIN que la plataforma no conoce, y así Meta no deja activarlo. Apágala en WhatsApp Manager (o pídeselo a tu proveedor anterior) y vuelve a conectar.
Qué significa
La verificación en dos pasos es un PIN de 6 dígitos que protege el número. Si alguien lo puso antes (tú, o la plataforma que usabas antes), Meta pide ese PIN para activar el número aquí, y no lo tenemos.
Cómo se arregla
- En WhatsApp → Meta → Números de teléfono, entra al número, abre su Configuración y apaga la Verificación en dos pasos.
- Si el número viene de otro proveedor y no tienes acceso, pídele a ese proveedor que la apague.
- Vuelve a Configuración → Canales → WhatsApp y conéctalo otra vez por el mismo camino.
Dónde aparece
En la ventana de WhatsApp de Configuración → Canales, al terminar de conectar un número o de traerlo de otro proveedor.
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