«Se venció el permiso que le diste a la plataforma sobre este número»
La plataforma perdió el acceso a tu número en Meta: el permiso venció, se retiró o el número no terminó de registrarse. Se arregla volviendo a conectarlo; las conversaciones no se pierden.
Por qué pasa
- Alguien quitó el acceso de la plataforma en la configuración de su negocio en Meta, o cambió al administrador.
- El permiso venció.
- El número quedó a medio registrar en WhatsApp.
Cómo se arregla
En Configuración → Canales → WhatsApp, pulsa Desconectar en ese número y vuelve a conectarlo por el mismo camino con que lo conectaste la primera vez (Conectar tu número de WhatsApp). Las conversaciones se conservan en la bandeja.
Dónde aparece
En los mensajes que no salen, en Configuración → Registro de eventos → Errores y en el aviso Problema con el número de WhatsApp. Los códigos de Meta son 190, 131005 o 133010.
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